§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów (w tym potencjalnych klientów) korzystających ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: www.kwiatyuwioli.pl (zwanego dalej “Sklepem”). Dokument określa również zasady stosowania plików cookies.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), jest MARCIN DĄBROWSKI FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA, z siedzibą: ul. Kisielewskiego 4, 38-400 Krosno, NIP: 6842143973, REGON: 370475720, adres poczty elektronicznej: kwiaty@kwiatyuwioli.pl, nr telefonu: 604 975 106, zwany dalej “Administratorem”.
3. Celem Polityki Prywatności jest określenie działań podejmowanych przez Administratora w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Sklepu (opartego na systemie WordPress) w związku z zakładaniem Konta, składaniem Zamówienia i kontaktem.
4. Wszystkie zbierane przez Administratora dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych (m.in. certyfikat SSL na stronie), w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych.

§ 2. Gromadzenie, zakres i cel zbierania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów niezbędne do prawidłowej realizacji usług. Zbierane mogą być następujące dane: a. adres poczty elektronicznej (e-mail), b. imię i nazwisko (Kupującego oraz ewentualnie Odbiorcy kwiatów), c. nazwa firmy i NIP (w przypadku Klientów firmowych), d. adres dostawy (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość), e. adres rozliczeniowy (jeżeli jest inny niż adres dostawy), f. numer telefonu (Kupującego oraz Odbiorcy kwiatów).
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.
3. Administrator wykorzystuje zgromadzone dane w następujących celach: a. złożenia zamówienia w Sklepie i realizacji Umowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), b. zapewnienia obsługi Użytkownika, kontaktu z nim i rozwiązywania ewentualnych problemów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), c. wywiązywania się z obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), d. analizy i poprawy działania Sklepu.
4. Odbiorcy danych osobowych: Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom zewnętrznym w zakresie niezbędnym do realizacji usług: a. Krajowy Integrator Płatności S.A. (ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579) – operator serwisu Tpay, w celu obsługi płatności elektronicznych, b.dhosting.pl Sp. z o.o. – w celu przechowywania danych na serwerze i obsługi IT Sklepu, c. Zewnętrznym firmom kurierskim lub kierowcom współpracującym ze Sklepem – wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia pod wskazany adres.

§ 3. Polityka cookies (ciasteczka) i narzędzia analityczne

1. Sklep zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies. Pliki cookies to małe fragmenty tekstu, które serwis internetowy wysyła do przeglądarki Użytkownika.
2. Administrator w ramach Sklepu stosuje następujące rodzaje plików cookies i narzędzi: a. „niezbędne” – umożliwiające korzystanie ze Sklepu (np. działanie koszyka w systemie WordPress/WooCommerce), b. „analityczne” – do badania statystyk ruchu na stronie i jej widoczności w wyszukiwarce. Administrator wykorzystuje w tym celu narzędzia Google Analytics oraz Google Search Console (administratorem cookies jest Google Ireland Limited), c. „społecznościowe” – Sklep zawiera odnośniki do serwisu Facebook. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratora tego serwisu (Meta Platforms Ireland Limited).
3. Transfer danych do państw trzecich (np. w przypadku usług Google czy Meta do USA) opiera się na odpowiednich mechanizmach prawnych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w tym na ramach ochrony danych (Data Privacy Framework).
4. Klient w każdej chwili za pomocą swojej przeglądarki internetowej może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies lub całkowicie je zablokować, co może jednak wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów Sklepu.

§ 4. Prawa Użytkowników

1. Klient ma w każdym czasie prawo dostępu do swoich danych osobowych gromadzonych przez Administratora.
2. Prawo to obejmuje możliwość: weryfikacji, modyfikacji, uzupełnienia, usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przeniesienia danych.
3. W celu realizacji swoich praw Klient może przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Administratora: kwiaty@kwiatyuwioli.pl.
4. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. prawa podatkowego – 5 lat).

§ 5. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem Sklepu lub zmianami w prawie.
2. Każda zmiana Polityki prywatności będzie obowiązywała od dnia jej publikacji na stronie Sklepu.
3. Data ostatniej aktualizacji: 16 lutego 2026 r.